Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

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1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular: Smart Ecommerce Sales & Services S.L.U.
CIF: B44884070
Marca comercial: House & Luxe
Domicilio social: C/ Basílica 20, 28020 Madrid (España)
Correo electrónico: houseandplus.es@gmail.com
Sitio web: www.houseandluxe.com


2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales que se recogen a través de los formularios del sitio web o por correo electrónico serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar las consultas o solicitudes de información enviadas por los usuarios.

  • Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con los servicios inmobiliarios de House & Luxe.

  • Mantener la relación comercial y el seguimiento de potenciales clientes o colaboradores.

Los datos no se utilizarán con finalidades diferentes a las aquí descritas.


3. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento expreso del usuario, otorgado al completar y enviar los formularios de contacto o comunicación.


4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán mientras exista una relación activa con el usuario o hasta que este solicite su supresión.
En todo caso, se eliminarán cuando dejen de ser necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.


5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta gestión de los servicios (por ejemplo, colaboración con agentes inmobiliarios o asesores, siempre con autorización expresa del usuario).


6. DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales mediante comunicación escrita dirigida a admin@houseandluxe.com, adjuntando una copia de su documento de identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente: www.aepd.es


7. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

House & Luxe garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos personales, aplicando medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.


8. POLÍTICA DE COOKIES

8.1. Uso de cookies

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Se recomienda revisarla con regularidad.


📍 Última actualización: Diciembre 2025